Segundo uma pesquisa realizada pela ACI Worldwide, em parceria com a GlobalData, as perdas causadas por golpes aplicados pelo Pix no Brasil devem superar R$ 3,7 bilhões até 2027. Esses crimes ocorrem principalmente quando criminosos coagem as vítimas a fornecer senhas ou realizar transferências diretamente.
A educadora financeira Aline Soaper alerta que, devido à praticidade e rapidez das transações via Pix, os consumidores precisam redobrar a atenção. "Antes de fazer uma transferência, é importante conferir se o número e o nome de quem vai receber o Pix são os mesmos. Uma pequena alteração, como a troca de uma letra no e-mail ou de um número no telefone, pode fazer com que o dinheiro seja transferido para outra pessoa", destaca.
Entre os golpes mais comuns envolvendo o Pix estão a clonagem de números de WhatsApp, com pedidos falsos de dinheiro emprestado, o envio de falsos recibos de pagamento e o contato de fraudadores se passando por funcionários de banco, pedindo para cadastrar uma chave Pix ou realizar testes de regularização. Além disso, há casos de pedidos fraudulentos de estornos.
Desde o lançamento do Pix em novembro de 2020, o sistema já acumulou 165,8 milhões de usuários e movimentou mais de R$ 2,13 trilhões até o final de junho de 2024, segundo dados do Banco Central.
Para evitar ser vítima dessas fraudes, Aline Soaper sugere quatro medidas de precaução:
1. Tenha certeza dos dados do destinatário: Verifique sempre os dados de quem vai receber o Pix antes de concluir a transação. Em caso de dúvida, opte por métodos de pagamento mais seguros, como o cartão de crédito.
2. Não clique em links suspeitos: Evite clicar em links recebidos por SMS ou WhatsApp que solicitem confirmação de números para transferências. Prefira realizar as transações diretamente pelo aplicativo do banco.
3. Estabeleça um limite de transferência: Mantenha o limite de transferências por Pix no valor mínimo necessário para suas transações diárias, dificultando fraudes em caso de perda ou furto do celular.
4. Confirme solicitações por outros canais: Nunca faça transferências com base em pedidos recebidos por mensagem sem confirmar sua veracidade por outros meios, como uma ligação para o remetente.
Essas orientações podem ajudar a evitar prejuízos e tornar as transações via Pix mais seguras.
