Nesta terça-feira, 05/03, por volta das 12h30, usuários em todo o mundo foram surpreendidos com a interrupção repentina dos serviços do Instagram e do Facebook. Até o momento desta reportagem, as plataformas ainda apresentam instabilidade, e não há previsão de quando serão normalizadas.

O site Downdetector, conhecido por reunir relatos de instabilidade em aplicativos e sites globalmente, registrou um aumento significativo nas reclamações. No Brasil, mais de 19 mil usuários do Instagram e mais de 27 mil do Facebook reportaram problemas. As notificações começaram a se multiplicar exponencialmente a partir das 12h30, como indicado nos relatos dos usuários.

Ao tentar acessar o Instagram, os usuários se depararam com a mensagem "Não foi possível carregar o feed" e "Sem conexão com a internet", indicando falhas na exibição do conteúdo. No caso do Facebook, alguns usuários foram automaticamente deslogados de suas contas.

O WhatsApp, pertencente à empresa Meta, também enfrentou instabilidade, embora em menor escala, com notificações de problemas sendo menos frequentes no Downdetector em comparação com as outras plataformas da empresa.

O erro afetou tanto os navegadores quanto os aplicativos da Meta, gerando uma onda de preocupação e frustração entre os usuários.

Andy Stone, diretor de comunicações da Meta, utilizou o X (antigo Twitter) para informar que a empresa está ciente da instabilidade e está trabalhando ativamente para resolver o problema. "Estamos cientes de que as pessoas estão tendo problemas para acessar nossos serviços. Estamos trabalhando nisso agora", afirmou Stone.

A interrupção não se limitou ao Brasil; outros países também relataram problemas. Nos Estados Unidos, o Facebook acumulou mais de 200 mil reclamações, enquanto o Instagram registrou mais de 40 mil. No Reino Unido, as queixas ultrapassaram 150 mil no Instagram e 25 mil no Facebook. A situação permanece fluida, e os usuários aguardam ansiosos pela normalização dos serviços.

Com informações: Fernando Kopper